En los Annals of Family Medicine, Reuben y Sinsky proponen que, a la vista del tiempo que ocupan en la actividad de los médicos los aspectos burocráticos y de papeleo, esta tarea corra a cargo de otros profesionales. De esta manera, los médicos asistenciales se verían descargados de lo que los autores llaman “tareas transaccionales” y podrían dedicar sus esfuerzos a la atención personalizada, con lo que “mejoraría la asistencia de los pacientes, las condiciones laborales de estos profesionales y a la propia sociedad".